交換できるくんの給湯器交換って評判いいらしいけど本当？
実際に利用した人の口コミや本当の評判を知りたい…。
給湯器の交換は大きな出費。依頼する業者はしっかり調べてから依頼したいですよね
そこで今回は、住宅設備交換の専門家であるスミカノワが、「交換できるくん」の給湯器交換を実際に利用した人の信頼できる口コミを分析、企業の実態を解き明かします。
- 交換できるくんの給湯器交換の最新の口コミがわかる！
- 交換できるくんの給湯器交換の実際のサービスの質がわかる！
- 他の給湯器交換業者との違いがわかる！
「交換できるくん」とは？ サービス概要と基本情報
交換できるくんが人気の理由は安くて早いのに品質は維持されているからです。
他社に給湯器交換を依頼するとまず交換するのか修理なのかの判断に時間がかかります。
交換できるくんは「交換」しか選択肢がないのでとにかく話が早いのです。
＼1分でわかる！交換できるくんとは／
「交換できるくん」給湯器交換の最新の口コミ・評判は？
交換できるくんの給湯器交換サービスは、全国的な評価を点数化すると「☆4.7〜4.9（5点満点）」「総合評価92点」「高評価率97%以上」など非常に高い水準です。
交換できるくん最新の口コミ
口コミ評判の徹底調査：悪い口コミ・デメリット編
まずは実際の口コミの中で見られたマイナス評価を紹介します。
「説明が不十分だった」「現地調査がないから依頼できなかった」といった声がありました。
こうした点を事前に知っておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
交換前の確認が若干不十分だった口コミ
給湯器交換
１８年使用した給湯器が壊れたのでどこで交換依頼しようかと色々と調べて、前回はホームセンターでお願いしたので今回もと考えたのですが、たまたまネットでも交換できるくんを見つけて評判もよさそうなのでお願いすることにしました。値段もホームセンターより安く、保証も10年にて良かったです。
また給湯器が壊れていたのでできるだけ早く交換できればと思っていたところ見積、工事日程のほうも最短で対応して頂き助かりました。
気になった点としては、給湯器交換工事開始前に交換製品が依頼しているものと間違いないかの確認と製品説明などあれば良かったと思います。設置してから希望していたものと違っていたということのないようにと思います。おおらちゃんさん
2025.07.21
現地調査なしのデメリット
交換できなかった人
結局、現地調査にもきてくれないので交換までいかない人も多いと思います。希望の機種を言ってもご自身でここまでしてほしいとか。できないとそもそも依頼もできずです。
安いぶんのデミリットだと思いますとくめいさん
2023.10.11
提出する項目が多いという口コミ
別の業者に依頼しました
確認がくどい…
やれ配管がどうのこうの、給湯器がぁ～・リモコンがぁ～等、質問項目が多く疲れました。他の業者は、品番言ったら見積できたのに…とくめいさん
2024.06.30
口コミ評判の徹底調査：良い口コミ・メリット編
価格・費用に関する良い評判
給湯器16年目に入ったため予防的交換をすることとし、相見積を取ったが一番安く内容も明確でした。半導体不足から半年は覚悟しましたがすぐに在庫確保頂き工事もできました。工事の方も丁寧な方で好感持てました。見積もりから施工まで全体的に安心してお取引ができました。
ライフバル、コーナン、交換できるくん、ネットの東京ガス、の4箇所にあたり、、、一番安くて一番スマートなやり取りだった「交換できるくん」に発注しました。工事はまだ先です。給湯器と工事担当者の当たりが良いといいなぁ〜と思っているところです。情報ありがとうございました♪
工事・施工に関する良い評判
設置場所の問題でトラブルがありましたが、解決いただき時間内で終わりました。施工も丁寧で人柄もよい人でした。浴室乾燥機と給湯器の同時交換を依頼しましたが、どちらも順調に動いております。
対応・接客に関する良い評判
給湯器が壊れたので何社かに見積りをお願いしました。その中でも交換できるくんが最も迅速に対応いただき価格的にも納得のいくものでした。それよりも、交換作業当日に来て頂いた業者の方の対応が想像を超えた素晴らしさでした。勿論、委託業者の方ですがその方々にキチンと教育をされている交換できるくんの企業姿勢に感心をしました。必ず次も利用すると思います。価格的にも納得出来ますが、それ以上に10年保証や作業内容には更なる価値があります。
写真を撮って簡単申し込み
評判からわかった「交換できるくん」がおすすめな人・向かない人
- トータル費用を抑えたい人
- 明朗会計を重視する人
- 素早く工事を完了させたい人
- 長期的な保証が欲しい人
- 大手企業の安心感が欲しい人
- 複雑な工事や特殊な設置環境の人
- 対面での詳細な相談を希望する人
- 急な故障で即日対応を求める人
- ネット操作や写真添付が苦手な人
- アフターフォローに手厚さを求める人
「交換できるくん」と他社サービスとの比較
| 比較項目 | 交換できるくん | キンライサー | 生活堂（ライフワン）/ 正直屋など |
| 主な特長 | 価格の安さと見積もりの透明性を追求したネット完結型サービス | 迅速な対応力と工事品質、明確な価格設定を重視 | 業者によって特長が異なり、地域密着型やスピードを強みとする傾向 |
| 価格帯 | 比較的安い（ネット完結による営業費用削減） | 比較的安い（大量仕入れによる価格競争力） | 業者や機種によりばらつきがある |
| 見積もり形式 | Web・メール完結（写真提出必須）現地調査なしで確定 | Web・電話から。現地調査を重視する業者も多い | Web・電話から。現地調査あり |
| 追加費用 | 原則なし（提示された金額で完結）。 | 原則なし（見積もり確定後に変動しない） | 業者や見積もり方法による（現地調査で確定） |
| 工事保証 | 10年無料（商品＋工事） | 10年無料（商品＋工事） | 業者により異なる（5年や10年など） |
| 対応スピード | 迅速な見積もり回答。工事日は在庫状況による。即日対応は不可。 | 迅速な対応に強みを持つが、時期や在庫による。 | 業者による。即日対応可能な業者も存在する。 |
| 打ち合わせ | 非対面（Web、メール、電話） | Web、電話が中心。 | 業者による（対面対応も可能） |
| 企業の信頼性 | 上場企業（東証グロース）で高い信頼性 | 上場はしていないが実績が豊富 | 業者により異なる |
契約前に知っておきたい！ 失敗しないための重要チェックポイント
「交換できるくん」は、Web完結で手軽に、そして安価に設備交換ができる非常に便利なサービスですが、後悔なくスムーズに工事を完了させるためには、契約前に押さえておくべき重要なチェックポイントがあります。
特に「Web完結型」ならではの注意点を理解し、事前に準備を万全にしておくことで、工事当日のトラブルや追加費用の発生を未然に防げます。
1. 見積もり依頼時の「情報提供」を徹底する
交換できるくんの最大の特長は現地調査なしで正確な見積もりを出す点にあります。そのため、お客様が提供する情報がそのまま最終的な見積もりの精度に直結します。
- 設置箇所の写真を多角的に撮影する
- 交換したい設備全体（少し離れた位置から）
- メーカー名、品番が書かれたラベル（特に給湯器、コンロの下部など）
- 配管の接続状況（特に複雑な場合）
- 隣接する壁や床、天井など、工事に影響が出そうな箇所
- 寸法を正確に測って伝える
- 特にビルトインタイプの機器（コンロ、食洗機など）は、設置されている開口部の縦横の寸法を必ず測りましょう。
- 隠れた情報も伝達する
- 「マンションの高層階である」「特殊な電気配線を使用している」など、標準的な設置状況と異なる点は、小さなことでも必ず備考欄に記載しましょう。
2. 見積もり内容の「条件」を細部まで確認する
提示された見積もり金額が「コミコミ価格」であることを過信せず、含まれている内容を細かく確認しましょう。
- 追加工事費用の有無
- 見積書に「標準工事費に含まれない追加費用」として記載されている項目がないか確認します。もしあれば、その費用が発生する具体的な理由を担当者に確認しましょう。
- 旧製品の処分費用
- 通常、旧製品の回収・処分費用は標準工事費に含まれていますが、念のため「撤去・処分費用込み」であることを確認しましょう。
- 製品のオプション品
- 希望する機能（例：給湯器のリモコンの種類、レンジフードの連動機能など）がすべて見積もりに反映されているか、型番を確認しながらチェックします。
3. 工事当日までの「流れと準備」を確認する
契約が成立したら、工事日までに以下の準備を進めておくことで、スムーズに工事を完了させることができます。
- 工事日の再確認
- 決定した工事日時、職人さんの訪問時間、所要時間（目安）を改めてメールなどで確認しておきましょう。
- 設置場所周辺の片付け
- 職人さんが作業しやすいよう、設置場所の周辺（特にキッチンや洗面所）の私物や収納物をあらかじめ移動させておきましょう。
- 駐車スペースの確保
- 戸建の場合は職人さんの車が停められるスペースがあるか。マンションの場合は管理組合に確認し、駐車場所の許可を得る必要があるか確認しておきましょう。
4. アフターフォロー・保証制度を理解する
安価で手軽な交換サービスだからこそ、万が一の故障時の対応について確認しておくことが重要です。
- 10年保証の適用範囲
- 提供される10年保証が「商品本体」と「工事」の両方に適用されることを確認します。保証書の発行や、保証内容の詳細（免責事項など）を確認しましょう。
- 故障時の連絡先
- 保証期間内に万が一トラブルが発生した場合の専用の連絡先や受付時間を控えておきましょう。
- 延長保証のオプション
- メーカー保証や10年保証以上の延長保証オプションがあるか、その費用と内容を確認し、必要に応じて検討しましょう。
これらのチェックポイントを事前に確認することで、交換できるくんの最大のメリットである「価格の安さ」を享受しつつ、トラブルなく満足度の高い設備交換を実現できます。
まとめ
交換できるくんは、「煩雑なやり取りを避け、安くて確実な標準的な設備交換」を求める方にとっては、最もおすすめできるサービスの一つです。
もし、ご自宅の環境が標準的で、少しでも費用を抑えたいとお考えであれば、まずは交換できるくんのWebサイトで無料の自動見積もりを試してみることをおすすめします。
提出する項目も少なくて意外と簡単にできますし即決する必要はありません。
他社との価格比較を行い、ご自身に最適なリフォームを実現してください！