相談者東京ガスのエアコンクリーニングが気になっているんですが、大手だと料金が高そうで…。
住宅ガイドそれが、実は逆なんです。
2026年8月時点では、大手3社のなかで東京ガスがいちばん安くなりました。
相談者えっ、そうなんですか？
大手なのに安いって、逆に品質が心配になります…。
住宅ガイドもっともな疑問ですね。
この記事では良い口コミだけでなく、実際にあった悪い口コミも隠さず紹介します。
編集部が実際に依頼したときの写真もありますよ。
エアコンクリーニングを頼もうと思っても、業者が多すぎて迷ってしまいますよね。
「カビの臭いは本当に取れる？」「追加料金を取られない？」と不安になる方も多いはずです。
そこで本記事では、東京ガスのエアコンクリーニングを料金・口コミ・他社比較の3方向から検証しました。
公式サイトの一次情報をもとに、デメリットも包み隠さず解説します。
- 壁掛け1台13,200円（税込）で、大手3社のなかで最安
- 2台目以降は9,900円（税込）。まとめるほどお得
- 見積もり訪問なし。注文した時点で総額が確定する
＼ まずは空き日程だけでもチェック ／
東京ガスのエアコンクリーニング料金【2026年10月最新】
住宅ガイドまずは料金からチェックしましょう。
東京ガスは注文した時点で金額が確定します。
作業後に追加請求される心配がありません。
壁掛けエアコンの料金
| お掃除機能なし｜1台目 | 13,200円 |
|---|---|
| お掃除機能なし｜2台目以降 | 9,900円 |
| お掃除機能付き｜1台目 | 22,000円 |
| お掃除機能付き｜2台目以降 | 16,500円 |
ここがポイント：リビングと寝室の2台を別々に頼むと26,400円。まとめて頼めば23,100円で済みます。差額は3,300円です。
- 2台目以降は必ず「オプション」から追加する（別々にカートへ入れると割引されない）
- お掃除機能付きと機能なしを組み合わせるなら、お掃除機能付きを1台目に選ぶ
- 天井埋め込みと壁掛けの組み合わせなら、天井埋め込みを1台目に選ぶ
天井埋め込みエアコン・オプションの料金
天井埋め込みエアコンの料金表を見る
| お掃除機能なし｜1方向 | 27,500円 |
|---|---|
| お掃除機能なし｜2方向 | 30,800円 |
| お掃除機能なし｜4方向 | 38,500円 |
| お掃除機能付き｜1方向 | 36,300円 |
| お掃除機能付き｜2方向 | 39,600円 |
| お掃除機能付き｜4方向 | 47,300円 |
オプション料金表を見る
| 防カビコーティング | 3,300円 |
|---|---|
| 室外機クリーニング | 3,300円 |
| スチーム除菌 | 3,300円 |
| 換気口・換気扇（居室用） | 1,650円 |
| エコ洗浄 | 1,100円 |
東京ガスは高い？大手3社の料金を徹底比較
相談者ダスキンやおそうじ本舗と比べると、どうなんでしょうか？
住宅ガイドここが今回いちばんお伝えしたい部分です。
2026年8月に、価格の順位が入れ替わりました。
| 業者 | 1台 | 2台合計 |
|---|---|---|
| 東京ガス | 13,200円 | 23,100円 |
| おそうじ本舗 | 14,300円 | ― |
| ダスキン | 15,400円 | 25,300円 |
おそうじ本舗が2026年8月1日に12,100円から14,300円へ値上げしました。
この改定によって、大手3社のなかで東京ガスがいちばん安くなったのです。
2026年7月までの情報が載っている記事には、まだ反映されていない場合があります。
お掃除機能付き・オプションでも東京ガスが安い
| 項目 | 東京ガス | ダスキン |
|---|---|---|
| お掃除機能付き | 22,000円 | 26,400円 |
| 室外機 | 3,300円 | 6,600円 |
| 防カビ・抗菌 | 3,300円 | 2,750円 |
ここがポイント：お掃除機能付きは4,400円の差。室外機まで頼むと差はさらに広がります。
住宅ガイドただし、価格だけで決めるのは危険です。
次は東京ガスならではの強みを見ていきましょう。
＼ 最新の料金を公式サイトで確認 ／
東京ガスが選ばれる4つの理由
①事前の見積もり訪問がいらない
これが最大の違いです。
多くの業者は、作業前に見積もりのため一度訪問します。
東京ガスは注文した時点で料金が確定するため、その訪問が不要です。
知らない人を家に上げる回数が1回で済みます。
共働きの家庭や、一人暮らしの方には大きなメリットです。
②Webで完結、最短3日後から訪問可能
カレンダーから希望日時を選ぶだけで予約が終わります。
電話をかける必要がありません。
混み合う時期を避ければ、最短3日後から来てもらえます。
③研修施設のテストに合格したスタッフが訪問
東京ガスは専用の研修施設を持っています。
技術研修とマナー研修の両方を実施し、テストに合格した人だけが現場に出ます。
制服の着用と従事者証の携帯も決められています。
④利用者アンケートで満足度が高い
東京ガスの利用者アンケートでは、約95％が「とても満足」「満足」と回答しています。
回答件数は約5万件と、母数の大きい調査です。
※2022年4月1日〜2026年6月30日実施の利用者アンケートより。回答件数49,583件。東京ガス調べ
【体験レポート】編集部が実際に東京ガスに頼んでみました
相談者説明は分かりましたが…実際のところ、どうなんでしょう？
住宅ガイドそこで、編集部が自宅のエアコンで実際に依頼してみました。
写真つきで、包み隠さずお見せします。
我が家には犬がいて、夏も冬もエアコンは1日中つけっぱなしです。
気になりつつ何年も放置していました。
今回、思い切ってプロに任せてみることにしました。
| 依頼前の不安 | 実際は |
|---|---|
| 知らない人が来るのが不安 | 顔写真つきで事前連絡 |
| 部屋の片付けが大変？ | エアコン下をどけるだけ |
| 時間がかかりそう | 1時間ちょっとで完了 |
| 追加料金を取られない？ | 注文時の金額のまま |
①作業前｜部屋の片付けはどこまで必要？
住宅ガイド「事前にどこまで片付ければいいの？」という疑問、よく見かけますよね。
我が家の場合はエアコンの真下にあった犬のケージを移動しただけでした。
ここがポイント：公式が求めているのはエアコンの下に半径1mの作業スペースだけ。部屋全体を片付ける必要はありません。
②分解後｜内部はここまで汚れていました
住宅ガイドパネルを外してもらった瞬間、絶句しました。
真っ黒なカビとホコリがびっしり。
見た目はきれいだったのに、中身はこれです。
③作業後｜同じ場所がここまで変わりました
④エアコン1台から出た汚水がこれです
正直、この写真がいちばん衝撃でした。
この汚れを通った空気を、今まで毎日吸っていたということです。
小さなお子さんやペットがいるご家庭なら、なおさら気になるところだと思います。
⑤予約から当日まで｜安心できた理由
予約はWebで完結しました。
カレンダーから希望日を選ぶだけです。
公式には最短3日後からとありますが、今回は自分の都合に合わせて日程を選びました。
住宅ガイドそして、これが一番うれしかったポイントです。
訪問前に、担当スタッフの名前と顔写真がメールで届きました。
知らない人を家に上げるのは、誰でも不安なものです。
とくに一人暮らしの方や、日中ひとりで在宅する方にとっては大きなハードルでしょう。
「どんな人が来るか」が事前にわかるだけで、当日の気持ちがまったく違いました。
ここがポイント：当日はスタッフ1名で来られました。制服を着用し、従事者証も携帯されています。何人来るかわからない不安もありません。
⑥かかった時間と、当日の対応
依頼したのはお掃除機能なしの壁掛けタイプ1台です。
公式の目安は約1時間20分とありました。
実際は1時間ちょっとで完了しました。
気になっていた養生も、床と壁をしっかり保護してくれました。
作業後に汚れが飛び散っていることもありません。
最後は動作確認まできっちり行ってから帰られました。
- 担当者の顔と名前が事前にわかる。当日の不安がほぼ消えた
- 見た目がきれいでも、中身は別物。外から判断してはいけない
- 身構えるほどの準備はいらない。エアコン下をどけるだけで済んだ
- 1時間ちょっとで終わる。半日つぶれる覚悟は不要だった
住宅ガイド作業後はカビ臭さがすっかり消えて、風もスッキリ。
次回もまた東京ガスにお願いするつもりです。
＼ 編集部も実際に使いました ／
東京ガスのエアコンクリーニングの口コミ・評判
住宅ガイド良い口コミだけを並べても参考になりませんよね。
厳しい評価もあわせて紹介します。
良い口コミ｜「教えてくれた」という声が多い
今後のメンテナンス方法まで教えてもらえた！
自分ではなかなか掃除できないところまでクリーニングしてもらえて、今後のメンテナンスについてもアドバイスがもらえてよかった。（30代・男性／壁掛け・お掃除機能なし）
フィルターの付け方の間違いまで指摘してくれた！
フィルターの付け方が間違えていたらしく、今後のチェック方法も教えてもらえた。エアコンのカビももちろんきれいになり満足。（40代・女性／壁掛け・お掃除機能付き）
養生が丁寧で周りが汚れなかった！
天カセタイプは自分ではできないので助かった。作業も養生をしっかりとし、周りに汚れや水が飛ぶこともなく非常に良かった。（40代・女性／天井埋め込み・1方向）
※引用元：東京ガスのハウスクリーニング公式サイト「お客さまの声」ページ（2026年8月19日確認・要点のみ抜粋）
ここがポイント：作業そのものより「教えてくれた」という声が多いのが特徴です。研修を受けたスタッフが対応している効果が出ています。
気になる口コミ｜スタッフによる差を指摘する声も
一方で、口コミサイトには厳しい評価もありました。
包み隠さずお伝えします。
作業後にエラー表示が出てしまった。翌日すぐ来てもらい、取り付けの直しで解決した。（口コミサイト・みん評）
作業後、壁や床に汚れが残っていた。養生や片付けが少し物足りなかった。（口コミサイト・みん評）
相談者やっぱりそういうこともあるんですね…。うちも心配だな。
住宅ガイドただ、よく見るとどちらも「連絡したら対応してもらえた」ケースなんです。
放置されたわけではありません。
1件目は翌日には再訪問して解決しています。
エアコンクリーニングは分解作業をともなうため、業者を問わず取り付けの調整が必要になることはあります。
大切なのは「起きるかどうか」より「起きたときに直してもらえるか」です。
2件目の養生についても、同じ論点で正反対の声があります。
公式サイトには「養生をしっかりとし、周りに汚れや水が飛ぶこともなく非常に良かった」という評価が寄せられています。
つまり担当したスタッフによって差が出ているということです。
- 窓口が東京ガスに一本化されており、連絡先を探し回る必要がない
- 作業スタッフは自社研修施設のテストに合格した人のみ
- 制服の着用と従事者証の携帯が義務づけられている
- 大手インフラ企業として、トラブル対応の体制が整っている
個人事業主に直接依頼するマッチングサービスの場合、トラブル時の窓口が担当者本人しかないことも珍しくありません。
連絡がつかなくなれば、それきりです。
「何かあったときに会社が動いてくれる」という安心感は、大手ならではの価値といえます。
- 作業前に養生してほしい範囲を伝えておく（壁紙・床・家具など）
- 作業後、その場で動作確認と周辺のチェックをしてから見送る
- 気になる点はその場で伝える（後日より対応がスムーズ）
相談者なるほど。ちゃんと対応してもらえるなら安心ですね。
東京ガスが向いている人・向いていない人
- 2台以上まとめて頼みたい人（2台目以降9,900円は大きい）
- 見積もり訪問の手間を省きたい人
- 知らない業者を家に入れるのが不安な人
- 電話が苦手で、Webだけで完結させたい人
- 追加請求が嫌で、先に総額を知っておきたい人
- とにかく安さを最優先したい人（個人業者なら1万円を切ることもある）
- ファンやドレンパンまで外す完全分解洗浄を希望する人（東京ガスにこのメニューは無い）
- 関東1都4県の外に住んでいる人
- 床置きタイプ、ガスエアコン・TESエアコンを使っている人
作業内容と当日の流れ
壁掛けエアコンで洗浄する範囲は次のとおりです。
外装パネル／ファン／フィルター／アルミフィン／ドレンパン
お掃除機能付きの場合は、お掃除機能ユニットも含まれます。
※ドレンパンを取り外してのクリーニングは行っていません
- 分解：動作を確認してから、外せる部品をすべて外す
- 養生：エアコン周辺をしっかり保護する
- ホコリ除去：内部にたまったホコリを取り除く
- 高圧洗浄：専用の薬剤と高圧洗浄機で内部を洗う
- 部品洗浄：外した部品を洗う（浴室を使用）
- 拭きあげ：部品を戻し、動作確認して完了
ここがポイント：作業時間の目安は壁掛け1台で約1時間20分〜。高圧洗浄のときは大きな音が出るため、集合住宅なら時間帯に配慮しておくと安心です。
対応エリアは関東1都4県
住宅ガイド意外と知られていませんが、東京ガスとガス・電気の契約がなくても利用できます。
エリア内に住んでいるかどうかだけが条件です。
対応エリアの一覧を見る（1都4県）
| 東京都 | 23区全域／八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・西東京市 |
|---|---|
| 神奈川県 | 横浜市・川崎市・相模原市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・厚木市・大和市・海老名市 など |
| 千葉県 | 千葉市・市川市・船橋市・松戸市・柏市・浦安市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・白井市・印西市 など |
| 埼玉県 | さいたま市・川口市・所沢市・越谷市・草加市・春日部市・上尾市・戸田市・朝霞市・新座市・三郷市 など |
| 群馬県 | 前橋市・高崎市（倉渕地域・榛名地域を除く） |
注文前に必ず確認したい注意点
相談者注文したあとに「対応できません」って言われたら困りますよね…。
住宅ガイドそのとおりです。
先にご自宅の状況をチェックしておきましょう。
- SHARP製のAirestシリーズ
- 床置きタイプ・壁埋め込みタイプ
- ガスエアコン・TESエアコン（電気エアコンのみ対応）
- 設置されている高さが3m以上
- エアコンの下にベッドがある（フレームだけにできる場合は可）
- 変な音がする、水漏れするなど、すでに不具合がある
必要なスペースの条件
| エアコンの右 | 5cm超の隙間 |
|---|---|
| 天井とエアコンの間 | 5cm超の隙間 |
| エアコン下の障害物まで | 20cm超の隙間 |
| エアコンの下 | 半径1mの作業スペース |
また、部品を洗うために浴室を使わせてもらうことになります。
製造から10年以上たったエアコンも作業できますが、万一破損したときに交換や修理ができない場合があります。
＼ 条件を満たしていたら日程チェック ／
東京ガスのエアコンクリーニングによくある質問
まとめ｜迷ったら東京ガスで間違いない
東京ガスのエアコンクリーニングは、壁掛け1台13,200円・2台目以降9,900円。
おそうじ本舗の値上げにより、2026年8月時点では大手3社で最も安いという結果になりました。
安いだけではありません。
見積もり訪問なし・Webで完結・注文時に総額が確定と、手間の少なさでも他社を上回ります。
研修施設のテストに合格したスタッフだけが訪問し、窓口も東京ガスに一本化。
料金・手軽さ・安心感の3つが揃っている業者は、そう多くありません。
エアコンの汚れは、放っておくと効きが悪くなります。
その結果、電気代も余計にかかります。
6〜8月は予約が集中するため、夏や冬の本番前に済ませておくのが賢い選び方です。
住宅ガイドはじめてエアコンクリーニングを頼む方には、とくに東京ガスをおすすめします。
ただし人気の日程から埋まっていくので、まずは空き状況だけでも確認しておきましょう。
＼ 見積もり訪問なし・Webで完結 ／